Mon téléphone ne s'allume plus :
que faire ?

Chargez-le pendant 30 minutes sans le toucher

Utilisez le câble et l'adaptateur d'origine si possible. Branchez-le et ne touchez à rien pendant 30 minutes. Une batterie très déchargée peut mettre longtemps à réagir. Si une petite icône de batterie finit par apparaître, c'est bon signe.

Tentez un redémarrage forcé

Sur iPhone 8 et plus récent : appuyez brièvement sur Volume Haut, puis sur Volume Bas, puis maintenez le bouton latéral jusqu'à voir le logo Apple (environ 10 secondes). Sur Samsung : maintenez Power + Volume Bas 10 secondes. Cela résout la majorité des blocages logiciels.

Testez avec un autre câble et un autre chargeur

Un câble défectueux ou un adaptateur trop faible peut empêcher la charge. Essayez un câble différent et un chargeur d'au moins 20W. Si le téléphone réagit, c'est votre accessoire qui est en cause.

C'est la cause numéro 1. Si la batterie est tombée à 0% depuis longtemps, le téléphone peut sembler mort même branché. Il faut parfois 15 à 30 minutes de charge avant qu'il réagisse. Utilisez un chargeur de qualité — un chargeur trop faible ne suffit pas à alimenter l'écran.

Si le câble ne charge plus correctement, la batterie finit par se vider complètement et le téléphone s'éteint sans pouvoir redémarrer. Testez avec un autre câble et un autre adaptateur avant de conclure.

Le système peut se bloquer lors d'une mise à jour, d'une application défaillante ou d'un manque de mémoire. Le téléphone est techniquement allumé mais l'écran reste noir. Un redémarrage forcé résout souvent ce problème.

Parfois le téléphone fonctionne parfaitement mais l'écran ne s'affiche plus suite à un choc. Vous entendez peut-être des sons ou vibrations — c'est bon signe. C'est l'écran qui est en cause, pas l'électronique.

L'oxydation peut endommager progressivement les composants internes. Un téléphone tombé dans l'eau il y a plusieurs semaines peut finir par s'éteindre définitivement si la corrosion n'a pas été traitée à temps.

C'est le cas le plus complexe — une chute violente ou une surtension peut endommager directement la carte mère. Le diagnostic en atelier permet de confirmer si la réparation est possible.